ICT Support

De UNIVEG groep investeerde reeds in de uitbouw van een degelijke infrastructuur, datacenter en moderne software applicaties. Hun huidige uitdaging bestaat erin ICT nog dichter bij de business te brengen en bijkomende landen te ondersteunen. Het team op HQ in Sint-Katelijne-Waver coördineert en werkt nauw samen met internationale competence centers. Om dit team te versterken, kijken we uit naar een m/v:

MEDEWERKER ICT-SUPPORT

Binnen een team van 9 personen, ondersteun je mee een 500-tal gebruikers binnen de Univeg groep. Je detecteert efficiënt de oorzaak van problemen en werkt zelfstandig een oplossing uit. Je bent een aanspreekpunt voor hardware (thin clients, laptops, scanners, …), systeembeheer (Citrix, Active Directory, …), troubleshooting bij netwerkproblemen en vragen m.b.t. software. Je bemant mee de helpdesk en krijgt bijkomende verantwoordelijkheden m.b.t. systeem- en netwerksupport.

Profiel

Je behaalde een Bachelor-diploma (of kan beroep doen op uitgebreide professionele IT-ervaring) en hebt bij voorkeur ervaring in een helpdesk omgeving. Vanwege de internationale scope van de afdeling is talenkennis (F,E) een troef. Je bent uiteraard een communicatieve en creatieve problem-solver.

Aanbod

Je hebt internationale contacten met diverse gebruikers. Univeg biedt ook de mogelijkheid om opleidingen te volgen en op middellange termijn door te groeien naar een functie met meer eindverantwoordelijkheid. Het is een erg uitdagende functie o.w.v. de complexe technische omgeving.